При общении с представителями педагогических профессий, знакомстве с образовательными учреждениями складывается определенный образ.

Вербальный имидж формируется только через речь (устную или письменную). Если есть проблемы с речью (не все умеют достаточно четко и ясно излагать свои мысли в экспромт-речи), то здесь уместна поговорка «Слово – серебро, а молчание – золото». В ряде случаев молчание действительно имеет преимущество перед речью.

Вспомните четыре техники формирования вербального имиджа при выступлении (кстати, некоторые из этих техник применимы и в других ситуациях, когда вам нужно будет говорить или  разговаривать):

• разговаривать с людьми позитивно;
• учитывать личные интересы собеседников;
• обращаться к  человеку по имени (имени отчеству);
• улыбаться при разговоре с собеседником.

Звучание собственного имени является для человека сигналом, который отвечает требованиям формирования аттракции:

·        не фиксироваться в сознании собеседника;

·        вызывать чувство приятного (пусть и не всегда осознаваемого настолько, чтобы об этом думать).

Назвать человека по имени – проявить интерес к его личности, а не к социальной или иной функции данного человека.. Вы произнесли вслух имя Вашего собеседника, следовательно,  проявили внимание к его личности, следовательно, утвердили его (в глазах) как личность, следовательно, вызвали у него (помимо его воли) положительные эмоции, следовательно, сформировали у него невольную тягу к себе.

Если вы не называете коллег (учеников) по имени, плохо запоминаете имена людей, причиной этого может быть психологическая отчужденность от человека или людей вообще, т.к.  человек (люди) как часть окружающего мира занимают в жизни далеко не первое место.

Задание 1

Известно, что слово «здравствуйте» может быть произнесено с различными эмоциональными оттенками. Выявите свой потенциал использования приветствия: произнесите слова приветствия с различными эмоциональными оттенками. Попросите кого-нибудь послушать и «оценить» подтекст, который вы вкладываете в приветствие.

Задание 2

Произнесите одну и ту же фразу, придавая ей прямой и противоположный смысл:

1.     Рад вас видеть!

2.     Спасибо за работу.

3.     Приходите завтра.

4.     Я в восторге.

5.     Спасибо, мне очень приятно ваше внимание.

6.     Приятно было с вами поговорить.

7.     Спасибо за комплимент.

8.     Очень вам признателен.

9.     Ценю вашу настойчивость.

10.           Мне это очень нравится.

Задание 3

Произнесите фразу с разными интонациями.

1.     Умница! Молодец! (с благодарностью, с восторгом, иронично, огорченно, гневно)

2.     Я этого никогда не забуду (с признательностью, с обидой, с восхищением, с гневом).

3.     Спасибо, как это вы догадались! (искренне, с восхищением, с осуждением).

4.     Ничем не могу вам помочь (искренне, с сочувствием, давая понять бестактность просьбы).

5.     Вы поняли меня? (доброжелательно, учтиво, сухо, официально, с угрозой).

6.     До встречи! (тепло, нежно, холодно, сухо, решительно, резко, безразлично).

7.     Это я! (радостно, торжественно, виновато, грозно, задумчиво, небрежно, таинственно).

8.     Я не могу здесь оставаться (с сожалением, значительно, обиженно, неуверенно, решительно).

9.     Здравствуйте! (сухо, официально, радостно, грозно, с упреком, доброжелательно, равнодушно, гневно, с восторгом).

Скаженик Е.Н. Деловое общение. – Таганрог, 2006.

Материал подготовлен Еленой Дугиновой.