Уважаемые коллеги!

Предагаем вашему вниманию конспект мастер-класса, проведенного О.Н. Киселевой, педагогом-психологом структурного подразделения "Детский сад "Бабочка" ГБОУ ООШ № 6 г.Новокуйбышевска.

Цель: Развитие коммуникативной компетентности педагога с родителями.

Задачи:

• осознать   собственные достижения и проблемы в общении с родителями;
•  развивать способности педагога адекватно, безоценочно, с позиции партнера воспринимать родителей воспитанников.

Вступительное слово ведущего (психолога):

Сегодня мы с вами проведем занятие на овладение практическими элементами педагогической компетентности в ситуации общения с родителями.

В начале давайте возьмемся за руки и с поклоном произнесем «Добрый день!, Здравствуйте!», желая друг другу в первую очередь здоровья. Древние утверждали, что во время поклона часть энергии как бы стекает с головы человека, т. е. кланяясь, мы по доброй воле обмениваемся энергией.

Мы с Вами давно не виделись и чтобы настроится на позитивное общение , я предлагаю по кругу продолжить фразу «Вы еще не знаете, что я…» и продолжаете фразу, любым высказыванием о себе. (научилась кататься на коньках, люблю путешествовать) и т. д.

Проводится игра – разминка:  «Вы еще не знаете, что я….».

Сегодня все специалисты признают важность привлечения родителей к участию в работе детского сада, однако в реальных взаимоотношениях воспитателей и родителей существует определенная дисгармония. Препятствовать развитию этих взаимоотношений могут как личные, так и профессиональные факторы: нехватка времени, ощущение несостоятельности, этнические стереотипы, чувство обиды – все это может привести к формированию  личных и профессиональных предубеждений, которые мешают семьям стать активными участниками  воспитании своих детей. Поэтому Вы должны проявить инициативу и понять, каким образом взаимодействовать с каждой отдельной семьей на благо ребенка.

Прежде чем разработать способы вовлечения в работу родителей, необходимо хорошо понимать какие они – родители и каковы мы сами.

Я предлагаю разделиться на группы для того, чтобы составить письменный портрет:

1 группа – «Самый приятный родитель в общении»;

2 группа – «Самый трудный родитель в общении».

Проводится упражнение «Портрет родителя» (участникам необходимо описать качества родителей)

Проводится обсуждение.  Затем,  группам предлагается выстроить все изложенные качества в определенной последовательности. Например: от самого трудного качества к более легкому или наоборот. Обсуждение.

Упражнение «Стеклянная дверь»

Описание упражнения. Участники разбиваются на пары. Ведущий дает инструкцию: «Представьте себе, что Вы садитесь в вагон метро. Один из вас успел зайти внутрь, а второй – нет, когда двери закрылись. Вы оказались разделены стеклянными дверями. Слышать друг друга вы уже не можете, но прекрасно видите собеседника. Тот,  кто остался на перроне, хочет сообщить другому о времени и месте следующей встречи. На это есть 15 секунд – потом  поезд  уйдет». Участники становятся лицом друг к другу на расстоянии 1,5 – 2 м, ведущий дает команду: «Двери закрываются», участники «разговаривают » сквозь них, через 15-17 секунд ведущий говорит: «Поезд  уехал!» - общение заканчивается.  «Уехавший» говорит, какой он сделал вывод о времени и месте встречи, а «оставшийся  на перроне» либо соглашается, либо уточняет, что он все-таки имел в виду. Потом участники меняются ролями.

При наличии времени и желания участников можно провести это упражнение несколько раз, меняя состав пар. Следует также обратить внимание участников на то, что встреча должна произойти не на следующей станции через несколько минут (тогда упражнение будет слишком простым и неинтересным), а где-то в другой части города, в другое время или день. Естественно, можно менять и темы сообщения.

Кроме того, возможна следующая модификация упражнения: ведущий не задает участникам роли (кто должен передавать информацию, а кто принимать), а просто предлагает договориться. Этот вариант потребует больше времени, но зато позволит проследить, кто какой стратегии придерживается в диалоге: берет на себя инициативу, занимает выжидательную позицию и ждет проявляет инициативы от партнера или же стремится к подлинному диалогу.

Психологический смысл упражнения. Упражнение развивает экспрессивность и способствует улучшению взаимопонимания в группе. Участники в ходе выполнения этого упражнения убеждаются, как много возможностей для общения существует и без использования речи.

Обсуждение. С помощью  чего осуществлялось общение, когда использовать речь было нельзя? Легко ли было понимать такой «разговор»? А самому передавать информацию?

Иногда педагогам не хватает времени пообщаться с родителями. Как высвободить время для этого поможет упражнение из коучинга «Колесо».

Участникам предлагается начертить колесо (круг).  Разделить его на значимые части рабочего времени (расписать время всех режимных моментов). Тогда будет наглядно видно, где можно взять время для бесед с родителями.

Так можно спланировать каждый рабочий день. Далее проводится обсуждение.

Мы уже говорили о том, что среди родителей встречаются разные личности. Встречаются родители, которые могут часами разговаривать. Это мешает педагогу, так как приходится выслушивать собеседника. А есть родители, от которых и «слова не вытянешь». Это поведение приводит  педагога к тупиковой ситуации. Так , назовем первых родителей «говорунами», а вторых «молчунами.»

Существуют специальные приемы для работы с «говорунами» и «молчунами».

В разговоре с «говорунами»

1. Перед началом беседы оговорите ее содержание и время. Например:

- У вас много тревог по поводу поведения вашего ребенка. Сегодня мы сможем обсудить только одну из них, а об остальных поговорим попозже.

- Не могли бы вы рассказать в двух словах о ….

- Какая из задач наиболее важна для вас в этом году?

- Нам потребуется 40 минут для сегодняшнего разговора. Мне необходимо коснуться некоторых проблем, а также узнать вашу точку зрения.

- Я должна прервать вас, так как наше время истекло.

1. Прервите разговор. Например:

- У вас осталось пять минут. Мне необходимо начать работу по …

Прерывая разговор, проявите вежливость и предупредительность. Например:

- Вы хотите так много сказать об этом, и я чувствую, что вы расстроены тем, что я вас прерываю…

- Есть ли еще кто-нибудь, с кем бы вы могли поговорить об этом, а я вынуждена прервать вас, хотя понимаю, что для вас это важно.

Итак, не позволяйте себе идти на поводу у разговорчивых. Помните: их потребности обоснованны, ваши – тоже. Укажите на вопросы, представляющие интерес, ограничьте время, планируйте его заранее. Можете прерывать разговор. Разработайте тактичное «свертывание» разговора.

В разговоре с молчунами:

1. Подчеркните, что вы знаете, что для них важно в данный момент. Например, спросите: «С чего бы вы хотели начать: с того или с этого?»
2. Будьте осторожны в разговоре. Стройте свою речь в соответствии с тоном, скоростью и ответной реакцией собеседника.
3. Учитесь чувствовать себя комфортно, когда ваш собеседник молчит. Обоснуйте вслух это молчание. Например: «Мне кажется, что я задаю вам вопросы, которые трудны для вас. Не сказала ли я что-нибудь, что вас обеспокоило?»
4. Подчеркивайте роль партнера в разговоре: «Я смогу лучше помочь вашему ребенку, если узнаю от вас, что для него важно. Ведь вы знаете его лучше, чем я». Подчеркните, что у партнера есть особые сведения о предмете разговора: «То, что вы сказали мне о боязни вашего ребенка перед сном, очень важно. Вы не против, если я задам вам еще несколько вопросов, прежде чем мы примем решение, как ему помочь?»
5. Помните, что  молчание – это нормально. Не пытайтесь заполнить пустоту разговором.

Участникам мастер-класса предлагается разделиться на пары, распределить роли (родитель: «молчун» или «говорун» и воспитатель) и провести диалог.

Время проведения диалога 3-4 минуты.

Проводится обсуждение. Что удалось? Чего не получилось? В чем трудности? Почему?

В заключении хотелось бы сказать о том, что используя разнообразные виды деятельности, которые создают возможности для сотрудничества родителей и воспитателей, и делитесь информацией друг с другом. Создавайте возможности и отводите время для дискуссий с семьями, всегда оставляя достаточно времени для вопросов родителей. Научитесь хорошо слушать. Расчет на положительные качества родителей и их сильные стороны предопределяет успех в работе.

Участникам предлагается встать в круг и каждому рассказать о своих впечатлениях от проведенного мероприятия.  

 Материал подгтовлен О.Н. Киселевой,

педагогом-психологом структурного подразделения "Детский сад "Бабочка"

ГБОУ ООШ №6 г.Новокуйбышевска.