Предлагаем вам познакомиться с правилами экстренного педагогического вмешательства при нарушении дсциплины учениками.

Правило 1. Научитесь акцентировать внимание на поступках (поведении) ученика, а не на его личности

Описывайте поведение ребенка безоценочно. Когда вы обсуждаете с учениками их поведение, придерживайтесь объективного стиля. Объясняя ребенку, почему его поступки так огорчают вас, избегайте таких слов, как «плохо», «неправильно», «глупо», «по-хамски». Субъективные, оценочные слова только вызывают раздражение ученика, раздражают и в итоге уводят от решения проблемы.

Ведя разговор о проступке, ограничивайтесь обсуждением того, что случилось: правило «здесь и сейчас». Обсуждая с учеником его поведение или выбирая способ экстренного вмешательства, говорить о том, что произошло только что. Обращение к прошлому или к будущему ученика, наводит на мысль, что конкретный поступок – что-то неизбежное и неисправимое.

Будьте твердым, но доброжелательным. Педагогу необходимо твердым в отношении конкретного проступка, чтобы прекратить его. И в то же время – доброжелательным в отношении ученика, совершившего проступок, чтобы у него не возникло желания защищаться и не пропал интерес к общению с учителем. Это правило может быть выражено девизом: «То, что ты делаешь, должно быть сейчас же прекращено, но я еще с симпатией отношусь к тебе!» Такая установка означает, что педагог верит в своих учеников, считает, что они могут вести себя в соответствии с правилами. Вера в детей – самый мощный импульс измениться, ибо она повышает самоуважение.

Правило 2. Контролируйте возникновение негативных эмоций.

Когда ученик демонстрирует «плохое» поведение, учитель переживает неприятные эмоции. Это может быть гнев, возмущение, страх или беспомощность. То, что вы чувствуете, нормально. Ведь ученик разрушает учебный процесс, мешает работать вам и классу.

Отрицательные эмоции можно контролировать. Когда человека «душат» гнев и возмущение, он не может мыслить здраво, ни действовать логично. Педагог демонстрирует отрицательные эмоции ученикам тоном, мимикой, всем своим видом, это приводит ученика к решению вести себя плохо, даем ему очевидное оправдание. Гнев педагога – это то, чего добивается ученик, жаждущий власти. Демонстрируя свои отрицательные эмоции, учитель способствует тому, что ученик продолжает свое поведение, потому что ученик, который способен так потрясать взрослого, в самом деле обладает силой.

Когда учитель управляет своими отрицательными эмоциями и не выливает на головы учеников потоки «благородного гнева», это дает классу очень много: а) он просто лишает властолюбца желаемой реакции и б) что еще важнее, готовит почву для успешного взаимодействия.

Ученики, как правило, понимают, что они поступают неправильно. При этом они ожидают от учителя определенной реакции, забрасывают «крючок». Если мы ловим его, игра начинается. Мы начинаем злиться, ради этого игра и затевается, гнев – итог игры, победа ученика в этой партии. Попробуйте отказаться от игры. Это не просто. Один из способов – контроль отрицательных эмоций.

Учителя нуждаются в установлении равновесия. Для разрядки кто-то выбирает физические упражнения, кто-то – домашнюю работу или общение с друзьями.

Правило 3. Никогда не делайте и не говорите того, что может усилить напряжение ситуации. Очень трудно научиться не усиливать напряженность ситуации, а снижать ее. Предвосхищая вопросы учителей, желающих точно знать, чего же нельзя делать, назовем типичные ошибки в реагировании на выходки.

Мы ошибаемся, когда в ответ на выходку в напряженной ситуации:

·                     повышаем голос,

·                     произносим фразу типа: «Учитель здесь пока еще я»,

·                     оставляем последнее слово за собой,

·                     используем такие позы и жесты, которые «давят»: сжатые челюсти и сцепленные руки, разговор «сквозь зубы»,

·                     разговариваем с сарказмом,

·                     даем оценку характеру ученика,

·                     действуем с превосходством, используем физическую силу,

·                     втягиваем в конфликт других людей, непричастных к нему,

·                     настаиваем на своей правоте,

·                     читаем морали,

·                     ставим учеников в угол,

·                     оправдываемся, защищаемся или «даем взятку»,

·                     формулируем обобщения типа: «Вы все одинаковы»,

·                     изображаем негодование,

·                     придираемся, изводим кого-то придирками,

·                     передразниваем учеников,

·                     сравниваем одного ученика с другим,

·                     командуем, требуем, давим,

·                     поощряем ученика, фактически награждая его за «плохое» поведение.

Некоторые из этих форм поведения могут остановить проступок на короткое время. Но плата за столь короткое спокойствие оказывается слишком высокой. Отрицательный эффект от такого поведения учителя приносит куда больше неприятностей, чем сама его причина. Можно выбрать более эффективные способы взаимодействия.

Вы, скорее всего, удивились, обнаружив в списке ошибок «награждаем учеников». Однако слишком часто некоторые награды, которые получают ученики, напоминают взятки и поддерживают их намерения вновь и вновь возобновлять плохое поведение, чтобы вновь получить что-то подобное.

Правило 4. Обсуждайте проступок ученика позже.

Поговорить о некрасивом поведении ученика или его неверном решении нужно обязательно, но только не в момент самой выходки. В тот момент, когда вы оба – и учитель, и ученик – возбуждены, вам не удастся взаимодействовать конструктивно. Вы не услышите, что вам говорит ученик, а он не услышит вас.

Проводить обсуждение нужно, когда каждый успокоится и сможет разумно рассуждать, когда учитель будет в состоянии дать описание нарушения поведения объективно, причем именно того, что произошло, а не того, кто виноват в этом, то есть описать действия, а не действующего.

Как же ученик узнает, что его поведение неправильное, если педагог не укажет ему на это в момент, когда он плохо себя ведет? Большинство учеников прекрасно знают, когда они себя плохо ведут и какой эффект имеет такое поведение. Ученик получает большое удовлетворение, подарок от вас, если перед классом учитель в пятьсот двадцать седьмую раз «читает лекцию» о правильном поведении. Лучше всего в этом случае отреагировать немедленно, но совсем не так, как ожидает ваш ученик. А серьезное обсуждение отложить на то время, когда ребенок не сможет извлечь из него свою выгоду.

Ученики будут уверены, что педагог не попустительствует выходкам их одноклассников, если время от времени организует общие дискуссии о нарушениях поведения. На этих дискуссиях можно обсудить, что является приемлемым в определенных ситуациях, а что нет. Кроме того, ученики будут знать, что вы всегда готовы вмешаться.

Правило 5. Позволяйте ученику «сохранять лицо».

Ученики, особенно властолюбцы, не успокаиваются, пока не устроят представления. Вместе с тем они знают, что учитель сильнее и имеет свои «козыри», чтобы вынудить их поступить правильно. В результате ученики все-таки сделают то, о чем вы их просите, но по-своему. Они играют в игру, которую можно назвать «По-своему». В этой игре они дают учителю то, что он просит, но с оговоркой: «Я сделаю это, но по-своему, а не вашим способом». Это может больше всего возмущать раздраженного учителя, который воспринимает такое поведение как издевательство, требует полного подчинения себе, тем самым вызывая новую волну конфронтации. Мудрый учитель умеет играть в игру «По-своему», потому что он знает, если взрослый играет в эту игру вместе с учеником, то позволяет ему «сохранить лицо» и вместе с тем получает то, что ему нужно. Оба игрока выигрывают.

Вы просите ученика прекратить ходить по классу и занять свое место. Он соглашается, но, направляясь к своей парте, бормочет что-то невнятно и сердито. Бормочет негромко, понять ничего нельзя. Ученик садится за парту, то есть педагог своего добился. Что делает обычно учитель?  Большинство учителей допускают типичную ошибку – требуют полного подчинения, не используя игру «По-своему». Настаивая на полном подчинении, на том, чтобы ученик не только делал то, что вы хотите, но и делал это так как вы хотите, вы рискуете спровоцировать новый виток конфронтации, еще худший, чем первый.

Заметим, что ворчание – нормальная реакция для человека, оказавшегося в подобной ситуации. Вспомните свою собственную реакцию, когда вам приходилось подчиняться, делать что-то, не входящее в ваши планы.

Недовольное ворчание – не единственная реакция в игре «По-своему». Ученики также используют другие «свои способы»:

·                     «тянут» несколько секунд, прежде чем согласиться,

·                     строят гримасы, выполняя вашу просьбу,

·                     демонстрируют вам какой-то жест, свидетельствующий о неуважении,

·                     еще раз-другой повторяют то, что вы просите прекратить делать, и только потом перестают,

·                     перед тем как подчиниться, говорят что-то типа «не буду, не хочу», чтобы последнее слово осталось за ними.

Важно, что они подчиняются после этого. Если вы позволите им исполнить эту безвредную игру «По-своему», инцидент будет исчерпан скорее. При этом вы как учитель получите то, что хотели, не заденете чести и достоинства ученика. Результат – оба в выигрыше.

Правило 6. Демонстрируйте модели неагрессивного поведения.

Конфронтация выбивает из колеи обоих участников конфликта, эмоции легко выходят из-под контроля. В этой ситуации люди часто начинают общаться агрессивно. Крик, обвинения, унижения, ругань – это черты агрессивного общения.

Чаще всего подобная картина наблюдается при взаимодействии с мстительными учениками. Учитель всего лишь человек и имеет право быть агрессивным. Имеет право быть агрессивным, но… только в своем воображении. С учениками педагогу необходимо вести себя по-другому.

Даже если вы научились контролировать свои эмоции, в момент конфликта они все же могут захлестнуть вас. Поэтому придерживайтесь следующих правил:

·                     отложите на потом дисциплинарные меры,

·                     примените в момент конфронтации одну из миротворческих, разряжающих атмосферу акций,

·                     воспитание учеников отложите на то время, когда вы будете абсолютно спокойны.

Наибольшая польза правил в том, что дети довольно быстро перенимают неагрессивную модель поведения. Они делают то, что делают взрослые, говорят так, как говорят взрослые. И если педагог позволяет себе неагрессивное поведение, то и они позволяют себе это.

Кривцова С.В. Учитель и проблемы дисциплины. – М., 2004.

Материал подготовлен Еленой Дугиновой.