Правила этикета при общении с людьми, испытывающими затруднения в речи
>Консультации специалистов Добавить комментарий1. Не игнорируйте людей, которые испытывают затруднения в речи, не перебивайте, не поправляйте человека. Начинайте говорить только тогда, когда убедитесь, что он уже закончил свою мысль. Никогда не притворяйтесь, что Вы понимаете, если на самом деле это не так. Повторите, что Вы поняли, это поможет человеку ответить Вам, а Вам понять его. Если Вам снова не удалось понять, попросите произнести слово в более медленном темпе.
2. Не пытайтесь ускорить разговор. Будьте готовы к тому, что разговор с человеком займет у Вас больше времени. Если Вы спешите, лучше извинившись, договориться о другом, более свободном времени.
3. При разговоре смотрите в лицо собеседнику, поддерживайте визуальный контакт. Постарайтесь внимательно слушать собеседника.
4. Не думайте, что затруднения в речи показатель низкого интеллекта.
5. Если человека с нарушениями в речи сопровождает другой человек, не адресуйте Ваши просьбы, комментарии компаньону.
6. Постарайтесь задавать вопросы, которые требуют коротких ответов или кивка.
7. Не думайте, что Ваш собеседник не может понять Вас.
8. Не трогайте, не берите в руки чужие голосовые приспособления, т.к. они – личная принадлежность человека.
9. Если у Вас возникают проблемы в общении, спросите, не хочет ли Ваш собеседник использовать другой способ – написать, напечатать.
Инвалиды: язык и этикет. – М., 2000 г.
Материал подготовлен Еленой Дугиновой